Blog
Hogyan válassz időpontfoglaló rendszert? Nyolc szempont
Röviden
Időpontfoglaló rendszer választásakor nyolc kérdést érdemes feltenni. Mennyi a teljes havi költség áfával, SMS-sel és tranzakciós díjjal együtt? Hogyan számol a munkatársakkal? Kezeli-e a szolgáltatásaidat, például az eltérő időtartamokat, a vendégek közötti szünetet és a csoportos órákat? Milyen értesítéseket küld, és melyik csomagban? Van-e jutalék vagy piactér? Hol tárolják a vendégadatokat, és ki tudod-e exportálni őket? Kitől kérsz segítséget, ha elakadsz? És ki tudod-e próbálni kockázat nélkül, a saját szolgáltatásaiddal?
Ne a listaárakat hasonlítsd össze, hanem egy átlagos hónapod teljes költségét. Írd fel a három legbonyolultabb foglalási esetedet, és mindegyik rendszerben próbáld ki őket. A döntés előtt foglalj magadnál egy időpontot a telefonodról: amit ott látsz, azt látják a vendégeid is. Ha egyedül dolgozol, és havonta kevés a foglalásod, egy időkorlát nélküli ingyenes csomag is elég lehet. Ha csapatod van, vagy emlékeztetőt küldenél, a fix havidíjas csomagok között keress. Végül nézd meg, hogyan kapod vissza a vendéglistádat, ha egyszer váltanál.
Mielőtt elkezded: írd fel, mire van szükséged
Fél óra előkészítés sok próbálgatást spórol meg. Írd fel egy lapra:
- hányan dolgoztok, és egy év múlva várhatóan hányan lesztek;
- hány szolgáltatásod van, és mennyi a leghosszabb és a legrövidebb;
- van-e csoportos órád vagy több vendéget egyszerre fogadó időpontod;
- hány foglalásod van egy átlagos hónapban;
- honnan jönnek a vendégeid: Instagram, Google, ajánlás, visszatérők;
- alanyi adómentes vagy-e, mert ez az áfa miatt megváltoztatja az árakat.
Ezzel a listával a nyolc szempont gyorsan végigvehető, és két rendszer között a különbség számokban látszik.
1. Mennyi a teljes havi költség?
Add össze a havidíjat, az áfát, a munkatársankénti díjat, az SMS-eket és a tranzakciós díjakat egy átlagos hónapra. Két rendszer listaárát csak így van értelme összevetni.
Nézd meg az éves fizetés kedvezményét is. Ha biztos vagy a választásodban, az éves díj általában olcsóbb, de az első hónapokban érdemes havi díjjal kezdeni, amíg kiderül, beválik-e.
2. Hogyan számol a munkatársakkal?
Van, ahol munkatársanként fizetsz, van, ahol csomagonként egy keret jár. Ha bővülni szeretnél, számold ki a díjat a jövő évi csapatlétszámmal is.
3. Kezeli a szolgáltatásaidat?
Eltérő időtartamok, szünet két vendég között, több szolgáltatás egy foglalásban, csoportos órák. Írd fel a három legbonyolultabb esetedet, és próbáld ki őket.
Fodrászatban ez lehet egy festés hatásidővel, masszázsnál a kezelések közötti takarítás, pályabérlésnél a dupla óra. Ha a rendszer ezeket csak trükközéssel tudja, a hétköznapokban sok kézi javítás vár rád.
4. Milyen értesítéseket küld?
E-mail vagy SMS, visszaigazolás és emlékeztető, és hogy ezek melyik csomagban járnak. Az SMS-t a legtöbb rendszer külön számlázza.
5. Van jutalék vagy piactér?
A piactér új vendégeket hozhat, de a vendég ott a konkurenseid mellett lát téged, és a hozott vendég után jutalék járhat. Döntsd el, melyik a fontosabb.
Ha a vendégeid többsége visszatérő vagy ajánlásból érkezik, a piactér kevesebbet ad, mint amennyibe kerül. Ha most indulsz, és még nincs vendégköröd, a láthatóság többet érhet.
6. Hol vannak a vendégadatok?
A vendégadatok kezelője te vagy, a szoftver adatfeldolgozó. Kérdezd meg, hol tárolják az adatokat, van-e adatfeldolgozási megállapodás, és ki tudod-e exportálni a foglalásaidat.
Ezt nem udvariasságból kérdezed. A GDPR 28. cikke szerint az adatkezelő csak olyan adatfeldolgozót vehet igénybe, amely megfelelő garanciákat nyújt, és az adatfeldolgozást szerződésnek kell szabályoznia. Magyarországon a felügyeleti hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH); a honlapján az adatkezelőknek szóló útmutatók is megtalálhatók.
7. Kitől kérsz segítséget?
Magyar nyelvű támogatás, magyar nyelvű szerződés. Ha valami nem működik szombat reggel, tudnod kell, kinek írsz.
8. Ki tudod próbálni kockázat nélkül?
A legjobb teszt a saját szolgáltatásaiddal egy hét valódi használat. Nézd meg, mit lát a vendég a telefonján, és mennyi idő egy foglalást kézzel felvenni.
Gyakori hibák választáskor
- Csak a listaárat nézed. Az SMS, a jutalék és az áfa együtt többe kerülhet, mint a havidíj.
- Csak a pultot próbálod ki. A vendég a foglalóoldalt látja, telefonon, sietve. Ha ott elakad, inkább felhív, vagy máshová megy.
- Túl sok funkciót fizetsz meg. Ha egyedül dolgozol, nem kell több munkatársas csomag. Kezdd kicsiben, és válts, ha szükséges.
- Nem nézed meg a kilépést. Mielőtt rábízod a vendéglistádat egy rendszerre, nézd meg, hogyan kapod vissza.
Hogyan állj át a régi módszerről?
Ha eddig papírnaptárt, Messengert vagy telefont használtál, ne egy nap alatt válts. Először vidd fel a szolgáltatásaidat és a nyitvatartásodat, majd a már egyeztetett időpontokat kézzel. Utána tedd ki a linket az Instagram-profilodra és a Google-cégprofilodra, és szólj a visszatérő vendégeidnek.
Az első hetekben még jönnek telefonos foglalások. Ezeket is a rendszerbe írd be, így egy helyen látod a napodat, és nem fordul elő dupla foglalás.
Hol áll ebben a FoglalGo?
Fix havidíj forintban, áfa és jutalék nélkül, Start csomag 0 Ft-ért, időkorlát nélkül. A Pro 3 990 Ft/hó vagy 39 900 Ft/év, legfeljebb 3 munkatárssal, a Business 5 990 Ft/hó vagy 59 900 Ft/év, korlátlan munkatárssal. E-mailes értesítések, SMS nincs. EU-adathelyhez kötött aktív adatbázis, nyilvános adatfeldolgozási megállapodás, CSV-export. A más rendszerekkel való összevetést az összehasonlító oldalakon találod.
Források
- Az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) magyar szövege, EUR-Lex: az adatfeldolgozó: 28. cikk
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság: a magyar felügyeleti hatóság
Ellenőrizve: 2026. október 12.